Online bestelling plaatsen bij Perry Sport

Winkelen en bestellen bij Perrysport.nl is heel eenvoudig. In drie stappen doorloop je de bestelling:

Stap 1: Ga naar de pagina van het artikel van je keuze en klik op "plaats in uw winkelwagen". Je ziet dan rechtsboven een icoon van een groen vinkje. Als je met de muiscursor hierop gaat staan zie je de inhoud van je winkelwagen verschijnen en kun je indien gewenst een artikel verwijderen. Je kan direct verder winkelen en andere artikelen toevoegen aan je winkelwagen.

Stap 2: Ben je klaar met winkelen? Klik dan rechtsboven op "direct afrekenen". Je ziet nu een overzicht van de artikelen in je winkelwagen. Indien je voor het eerst bestelt bij Perry Sport vul je jouw gegevens in en kies je een wachtwoord. Ben je al klant bij Perry Sport? Log dan eenvoudig in met je e-mailadres en wachtwoord.

Stap 3: Klik op de knop "betalen". Vervolgens kun je kiezen of je jouw bestelling op het opgegeven adres of op een ander adres wilt laten bezorgen. Kies een betaalmethode. Zodra de betaling voldaan is ontvang je per e-mail een bevestiging van je bestelling.

Bestelling wijzigen
Helaas is het systematisch niet mogelijk om in een reeds geplaatste order een wijziging aan te brengen. Je order zal worden verstuurd zoals deze zijn beschreven in jouw order bevestiging.
Mochten de artikelen onverhoopt niet naar wens zijn, kun je dit altijd ruilen of retourneren in één van onze Perry Sport filialen naar eigen keuze.

Bestelling annuleren
Helaas is niet mogelijk om een reeds geplaatste order in de webshop, die al betaald is met iDEAL of Creditcard, te annuleren. Het is altijd mogelijk om de artikelen na ontvangst, binnen 14 dagen te ruilen of te retourneren in één van onze Perry filialen naar eigen keuze.

Bestelling afgebroken
Wanneer je de bestelling hebt afgebroken nadat je je adres gegevens hebt ingevoerd en voordat je de betaling hebt overgemaakt kan het soms voorkomen dat je toch een orderbevestiging per e-mail ontvangt. Aangezien de betaling nog niet voldaan is, zal deze order automatisch komen te vervallen en niet verstuurd worden. Om alsnog de order thuis te krijgen, zal de bestelling opnieuw geplaatst moeten worden.

Niet geleverd artikel
Het kan een enkele keer voorkomen dat de voorraad in het computersysteem afwijkt van de fysieke voorraad in de webshop. Hierdoor zou het mogelijk kunnen zijn dat niet alle berstelde artikelen direct te leveren zijn. We doen ons best om alsnog het ontbrekende artikel zo snel mogelijk na te leveren. Mocht het artikel niet meer geleverd kunnen worden, zal het bedrag van het desbetreffende artikel retour worden overgemaakt. Je zult via de e-mail hierover bericht ontvangen.

Orderbevestiging
Na het plaatsen van je order ontvang je direct per e-mail een orderbevestiging. Wij raden je aan om alle gegevens te controleren. Mocht er een fout in staan, dan raden wij je aan dit zo spoedig mogelijk doorgeven aan de klantenservice van Perry. Wij zullen dan nagaan of de wijziging doorgevoerd kan worden.

Geen order bevestiging ontvangen
Door de volgende oorzaken kan het voorkomen dat je geen orderbevestiging heeft ontvangen:
- Het e-mailadres is onjuist ingevoerd tijdens het plaatsen van de bestelling.
- De orderbevestiging is terecht gekomen in jouw ongewenste e-mail map (spam).
- De mailbox is vol.

Mocht het bovenstaande niet het geval zijn, neem dan contact op met de klantenservice van Perry.

Meerdere stuks van een artikel bestellen.
Wanneer het aantal van een artikel niet opgehoogd kan worden in het winkelwagentje, dan betekent dit dat er van het artikel nog maar 1 stuk op voorraad is in het magazijn. Wil je meer stuks van één artikel bestellen, dan is het altijd mogelijk om contact op te nemen met één van onze Perry filialen. Zij kunnen altijd het artikel voor je bestellen.

Zijn mijn gegevens veilig?
Zodra je op Perrysport.nl je gegevens in gaat voeren om een bestelling te plaatsen wordt er een beveiligde (SSL) verbinding gemaakt tussen Perry Sport en je eigen computer. Beveiligde verbindingen kun je herkennen aan https in de URL-balk (de webadres-balk) en het slotje onderin het scherm of in de statusbalk van je browser.

Afleveren bij een winkel

Ontvang 50% korting op je bezorgkosten en haal je bestelling op in een winkel naar keuze.

Perry Sport biedt de mogelijkheid om je bestelling af te halen bij een Perry Sport winkel naar keuze. Je krijgt 50% korting op je verzendkosten. Zodra je bestelling verzonden is ontvang je een e-mail. Binnen twee werkdagen ligt je bestelling klaar in de winkel. Kijk hier voor een winkel bij jou in de buurt en de openingstijden van alle Perry Sport winkels.

Levertijd
Wij streven er naar de bestelling binnen een week na het plaatsen van de bestelling af te leveren op het opgegeven afleveradres. Let op: tijdens een speciale koopavond kunnen de levertijden afwijken van de standaard levertijd. De levertijd kan dan oplopen tot 7 werkdagen.

Voor Kettler & Reebok Fitness apparaten geldt een afwijkende levertijd. De levertijd hiervan is 2 weken. Er wordt na het plaatsen van je bestelling contact met je opgenomen om een leveringsafspraak te maken. De levertermijn voor de Create Messenger Bikes is 1 tot 3 weken.

Verzendkosten
Voor bestellingen tot €20,- zijn de verzendkosten €9,99 en voor bestellingen vanaf €20,- zijn de verzendkosten €4,99 per geplaatste order (ongeacht gewicht of afmeting). We houden geregeld speciale acties waarbij zelfs helemaal geen verzendkosten gerekend worden!

Nu maar liefst 50% korting op de bezorgkosten! Haal je bestelling op in een winkel naar keuze.

Pakket ontvangen

Je pakket wordt bezorgd door DHL of Selektvracht. Mocht je niet thuis zijn op het tijdstip van de bezorging dan wordt het pakket mogelijk bij de buren aangeboden. Mocht DHL / Selektvracht het pakket nergens kunnen aanbieden dan zullen zij nog 1 tot 3 keer opnieuw proberen om het pakket aan te bieden. In dit geval wordt er ook een briefje achtergelaten. Mocht het uiteindelijk niet lukken om het pakket af te leveren, dan zal het pakket retour worden gezonden naar ons magazijn. Tijdelijk is het tevens mogelijk dat zij het pakket naar een DHL terminal sturen, u ontvangt hier dan een bericht over.

Is je pakket een week na het plaatsen nog niet afgeleverd op het aangegeven afleveradres of bij de buren? Stuur dan een e-mail aan de klantenservice op klantenservice@perrysport.nl. Wij zullen dan contact opnemen met DHL / Selektvracht over de status van het pakket.

Het komt een enkele keer voor dat DHL / Selektvracht het pakket bij buren afgeeft, maar geen briefje bij de geadresseerde achterlaat. Wij vragen je om eerst contact op te nemen met je naaste buren wanneer je het pakket nog niet hebt ontvangen. Wanneer de buren het pakket niet hebben aangenomen gaan wij graag voor je na wat de status is van het pakket.

Buitenland
Perry Sport bezorgt alleen bestellingen op Nederlandse adressen. Het is helaas niet mogelijk om op Belgische adressen te bezorgen.

Ander afleveradres
Overdag niet thuis en liever je pakket op een ander adres laten afleveren? Dat is geen enkel probleem! In het bestelproces kun je elk gewenst afleveradres invullen.